Panda Mangas

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Última actualización: Enero 2026

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1. Propiedad Intelectual

Todo el contenido propio de este sitio (logos, diseños, posts en redes sociales y la marca Panda Mangas Ecuador) es propiedad exclusiva de la empresa. Los derechos de autor sobre las portadas de mangas, ilustraciones y diseños de figuras pertenecen a sus respectivos autores y editoriales; Panda Mangas actúa únicamente como distribuidor autorizado.

2. Proceso de Compra y Precios

  • Los precios publicados incluyen IVA.

  • La disponibilidad del inventario (stock) está sujeta a cambios sin previo aviso debido a la alta rotación de artículos de colección.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores tipográficos evidentes en el precio o falta de stock por parte del proveedor.

3. Pre-Ventas y Reservas (Enfoque Coleccionista)

Dado que importamos artículos específicos y de edición limitada:

  • Las reservas de figuras o mangas requieren un abono no reembolsable del 40% del valor total.

  • Este abono garantiza la gestión de importación y la seriedad de la compra.

4. Envíos y Logística

  • El tiempo de entrega estimado se indicará al finalizar la compra.

  • Panda Mangas Ecuador proveerá el seguimiento del paquete, pero no se hace responsable por demoras atribuidas exclusivamente a la empresa de mensajería externa.

  • El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente una vez el producto es entregado al transportista.

5. Políticas de Devolución y Garantía

  • Defectos de fábrica: Se aceptan devoluciones en mangas o figuras dentro de los primeros 3 días calendario posteriores a la recepción, siempre que el defecto sea de origen.

  • Trading Card Games (TCG): Por la naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones de cartas o sobres si el empaque sellado ha sido abierto.

  • Cambios por error: Si recibes un producto distinto al solicitado, realizaremos el cambio sin costo adicional.

6. Uso de Cuenta y Ética del Usuario

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Panda Mangas se reserva el derecho de suspender cuentas que incurran en prácticas no éticas, tales como acoso a la comunidad o intentos de fraude.

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